Urząd Miejski w Bielsku-Białej wprowadza szereg rozwiązań mających na celu zwiększenie dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób starszych oraz osób z niepełnosprawnościami. W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej, osoby te mogą korzystać z pomocy tłumaczy języka migowego oraz nowoczesnych rozwiązań technologicznych, jak system Totupoint. Inicjatywy te mają na celu ułatwienie komunikacji z urzędnikami oraz dostęp do informacji, a także wsparcie w poruszaniu się po budynkach urzędowych.
Urząd Miejski w Bielsku-Białej stawia na różnorodność form wsparcia dla osób niesłyszących i słabosłyszących. W celu skorzystania z tłumacza języka migowego, konieczne jest zgłoszenie potrzeby co najmniej trzy dni robocze przed planowaną wizytą. Możliwości zgłoszenia obejmują kontakt za pośrednictwem SMS-a, e-maila, a także osobiście w Biurze Obsługi Interesanta. Dodatkowo, wszystkie sesje Rady Miejskiej są tłumaczone na żywo, co zwiększa transparentność działań urzędników.
W Urzędzie Miejskim zainstalowano także innowacyjny system Totupoint, który wspiera osoby niewidome i słabowidzące w orientacji w przestrzeni publicznej. Dzięki aplikacji mobilnej, użytkownicy zyskują dostęp do informacji dotyczących otoczenia za pomocą systemu sygnałów dźwiękowych i dotykowych. Przemyślane rozwiązania, takie jak pętle indukcyjne dla osób słabosłyszących oraz tabliczki w alfabecie Braille’a, świadczą o dążeniu do stworzenia przyjaznego środowiska dla wszystkich mieszkańców.
Warto również zauważyć, że w Biurze Obsługi Interesanta dostępne są urządzenia wspomagające osoby z niepełnosprawnościami, takie jak lupa elektroniczna. Również co roku publikowany jest informator dla osób starszych i z niepełnosprawnościami, który stanowi źródło cennych informacji o dostępnych usługach. Te działania mają na celu zminimalizowanie barier i ułatwienie pełnego uczestnictwa w życiu społecznym. Urząd Miejski w Bielsku-Białej kontynuuje swoje wysiłki w zakresie dostosowywania infrastruktury do potrzeb wszystkich mieszkańców.
Źródło: Urząd Miasta Bielsko-Biała
Oceń: Ułatwienia w dostępie do usług dla osób ze szczególnymi potrzebami w Bielsku-Białej
Zobacz Także
